起凡游戏平台常见问题解答 登录时出现连接服务器失败怎么办？ 出现该类提示可能是由于我们的服务器正在重启或玩家连接的地址有误。 解决办法： 1.您可以通过多次重新登陆来解决该情况。 2.如果一直无法登录您需要检查一下您的网络环境是否正常，能否正确连接到Internet。 3.如果您尝试上述方法后仍无法解决，可以在论坛发贴寻求帮助。 平台登录进度条卡在50%左右怎么办？ 1.如果您是XP系统，此种情况可能是由于平台无法通过XP自带的WINDOWS防火墙导致。您可以通过控制面板-WINDOWS防火墙-例外-添加7fgame.exe和game.exe即可，如果您的XP版本低于SP2，建议升级到SP2以上。 2.如果您安装了防火墙，建议您联系软件供应商来获得操作指南。 3.如果您尝试上述方法后仍无法解决，可以在论坛发贴寻求帮助。 反复更新文件，更新完成还是提示更新怎么办？ 您可以按照以下步骤尝试解决问题： 1.请将您的游戏安装到非系统盘。（C盘以外） 2.新创建一个游戏，点击创建游戏后，待更新完毕，退出游戏（无须开始游戏）。 3.退出平台后，删除游戏安装目录中game下的pack文件夹，登录平台重新更新。 4.如果您尝试上述方法后仍无法解决，可以在论坛发贴寻求帮助，也可以去聊天室向GM求助。 我登陆平台后设置为什么都不对了？ 因为您的平台设置都是保存在本地客户端内，所以当您更换了电脑后，设置就被还原到初始状态。 已启动游戏但是没游戏画面是怎么回事？ 1.请您尝试用alt+tab切换。 2.请确认是否已经安装了directx9.0，如果没有可以点击这里下载并安装，已安装的话请查看是否为最新版本。 3.请在任务管理器的进程里面，是否有game.exe。 4.请点击平台菜单-帮助-校检游戏完整性，以此来确认您的版本是否完整。 怎样提升平台等级和游戏等级？ 平台等级是靠平台在线时间来升级的，每一分钟增加一点经验。 游戏等级是根据游戏结束后得到的积分来升级的，每一级需要的积分相当于前一级的110%。 如何向好友发送消息？ 双击好友头像，在弹出的聊天窗口中输入消息，点击[发送]，即可向好友发送即时消息。 设置发送消息的快捷键在对话框中点击右键您可以看到剪切、复制、粘贴、全选等功能菜单，支持 Ctrl+C 、 Ctrl+V 等快捷键，表情支持转义符输入（如：输入 /bz 会将闭嘴的表情显示出来）。 我想单独体验游戏，不希望其他人加入应该怎么做？ 您可以创建游戏，（建议在游戏设置中添加一个密码）然后选择电脑作为对手，开始游戏即可。 在游戏中碰到问题应该如何求助？ 您可以在游戏结束后在论坛中反映或到聊天室寻求GM和资深玩家的帮助。 如果发现错误可以先进行截图，发现BUG可以保存录像后上传录像，然后反映给官方客服。 在游戏中能够看到平台上玩家们聊天吗？ 在聊天模式中选择“全部”或“平台”。您就可以看到好友或所在聊天室及群中玩家说话的内容。 Bugreport是什么？ Bugreport为提交错误报告程序，当您的游戏意外出错后，bugreport自动启动，将您的错误信息发送给起凡游戏，以便我们进行分析和处理，请勿关闭该程序。