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| 进了平台我该怎么做啊？我是来玩游戏的。 |
| 答：在起凡平台的最左侧有5张地图供您选择，分别是团战配合类的三国争霸，经典3C类的三国伏魔，还有比较适合新手的，与三国争霸玩法类似的神器守卫战，关隘争夺战。建议第一次进入我们平台的玩家可以先尝试三国新手地图，系统会为您找一位师傅带您哦。 |
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| 为什么对面的人都好强，我还摸不着头脑呢就被秒了？ |
作为一只初来乍到的小菜鸟，建议您还是在菜鸟乐园游戏，0-2级之间的等级限制可以让您和您的对手和队友都在一个起跑线。 |
| 为什么房主老是要踢我？ |
| 有些玩家对队友和对手的挑剔比较严格，如果你不幸输了几场或者掉过线有了逃跑记录之后，可能会被踢掉。现在我们有针对新手的新兵训练营活动您可以花15分钟完成几个小任务就可以获得洗负场卡和洗逃跑卡洗去这些不良的记录。从平台内页上就可以参加啦。 |
| 在游戏中卡怎么办？ |
1.游戏画面出现跳帧
这是由于您机器的系统资源在运行游戏时可能不足.请关闭其他占用系统资源的程序,如QQ或防火墙等.
同时降低游戏运行时的设置和分辨率.或者提升机器配置以获得更流畅的游戏效果.
2.游戏时出现延迟现象
首先确认是否选对了服务器，请选择适合您当地网络的服务器进行游戏，如果还是出现延迟，请您试下 点“开始”菜单 “运行” 输入“cmd”
输入“ipconfig -all”记录显示在DNS Servers：后面的IP
再输入 “ping XXX.XXX.XXX.XXX -t”回车 （XXX.XXX.XXX.XXX表示您刚才记录的IP）
看下time数值是多少 观察一段时间 看有无 Request timed out.出现
有Request timed out.出现的话说明您网络的数据传输出现丢包现象
丢包的话,就会引起连接不稳定,网络延迟,断开等情况.
请您联系您所在地区的网络服务商进行解决. |
| 游戏中提示 可能存在病毒或者硬件兼容性错误的 |
如果游戏一开始便出现这个情况的话,有可能是您的机器中毒了,请查杀下.
建议使用安全卫士360 和BitDefender Antivirus plus v10 这2种杀毒软件.
或者到网上查找 jfrwdh.dll 该病毒的查杀方法.
游戏中途出现该情况的话,有可能是内存不兼容或者虚拟内存过低.
请将虚拟内存数值设置调大,清理下内存条的金手指.
如果使用2根内存条,请拔掉一根后再试试.
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| 游戏中提示等待超时 |
| 等待超时通常是由于系统资源紧张（比如硬件配置低，或者运行了其他比较消耗资源的程序把cpu和内存都占了）造成游戏运行的速度赶不上其他玩家，其他人就会停下来等待，如果1分钟内还是追不上，服务器就会强制断线。 |
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